— D.U.K. —
Dažniausi klausimai
Atsakymai sugrupuoti pagal tris prenumeratas: darbuotojams (progos), erdvėms ir privatiems klientams.
— PRENUMERATA Nº 01 —
Darbuotojams · progos
Gėlės darbuotojų šventėms — gimtadieniams, sukaktims ir kitoms svarbioms datoms.
Likus 3 dienoms iki progos sistema sukuria užsakymą su statusu „planuojamas". Likus 2 dienoms — automatiškai patvirtinamas ir perduodamas floristui.
Taip — iki 2 dienų prieš pristatymo dieną. Po to užsakymas užšaldomas, kad floristas suspėtų paruošti.
Pristatome anksčiau — artimiausią ankstesnę pristatymo dieną, kad sveikinimas nevėluotų. Pavyzdžiui, jei gimtadienis sekmadienį, gėles pristatysim penktadienį. Apie perkeltą datą informuojame el. paštu iš anksto. (Erdvių prenumeratoje taisyklė kita — ten per šventę pristatoma kitą dieną po jos.)
Renkamės. Galima Stripe kortelės automatinis nuskaitymas po kiekvieno pristatymo arba viena sąskaita mėnesio gale už visus pristatymus.
Galima nustatyti pristatymo adresą darbuotojo namams. Arba sistemoje pažymėti „neaktyvi data" — užsakymas tą kartą nebus generuojamas.
— PRENUMERATA Nº 02 —
Erdvėms · reguliariai
Šviežios kompozicijos biurams, kavinėms, salonams ir kitoms erdvėms pagal pasirinktą grafiką.
Prenumerata darbuotojams skirta progoms — gimtadieniams, jubiliejams, kurie pristatomi konkrečiam žmogui. Erdvių prenumerata — tai nuolatinis erdvės puošimas pagal savaitės grafiką: gėlės atkeliauja į biurą, viešbutį ar restoraną tomis dienomis, kurias pasirenki. Galima naudoti abi paslaugas vienu metu.
Taip — bet kada savo valdymo skydelyje pasirenkate kitą savaitės dieną (galima ir savaitgalį). Pakeitimas įsigalioja kitą savaitę. Atostogų metu prenumeratą galima pristabdyti ir vėliau vėl įjungti.
Tuomet gėles pristatome kitą dieną po šventės. Pavyzdžiui, jei pasirinkote pirmadienius, o tas pirmadienis — šventė, kompozicija atvyks antradienį. Apie tai informuojame iš anksto el. paštu.
Floristas pasiima jas kito pristatymo metu — jums nereikia nieko tvarkyti. Vazos lieka vietoje arba suteikiamos mūsų, priklausomai nuo plano.
Taip. Nurodai pageidavimus ir prekės ženklo spalvas registracijos metu, o floristas jų laikosi. Sezonines gėles parenka pagal tai, kas tuo metu gražiausia ir kokybiškiausia.
— PRENUMERATA Nº 03 —
Privatiems · sau ar dovanai
Kasmėnesinė gėlių prenumerata sau arba artimam žmogui — dvylika puokščių per metus.
12 puokščių per metus — po vieną kiekvieną mėnesį. Kiekviena vertės iki 8 €, sezoninės, šviežios. Pristatymas Vilniuje įskaičiuotas. (Kitus miestus aptarnausime ateityje.)
Taip. Prenumeratos metu nurodai gavėjo vardą, adresą ir telefoną. Galima keisti gavėją kelis kartus per metus.
Susisiekiam dieną prieš pristatymą. Galima atidėti, perkelti į kitą savaitę arba palikti pas kaimynus / biure.
Taip — bet kuriuo metu. Standarto plane galima daryti pauzes iki 2 mėn., Premium — 3 mėn., Luxe — be apribojimų.
Likus 30 dienų iki pabaigos, gausite priminimą. Galima atnaujinti tomis pačiomis sąlygomis arba pasirinkti kitą planą.
— Neradote atsakymo? —
Parašykite mums — mielai padėsime
Atsakome darbo dienomis 9–18. Susisiekite el. paštu arba telefonu.