Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m.
Florial gerbia kiekvieno kliento privatumą ir tvarko asmens duomenis atsakingai, laikydamasi BDAR bei Lietuvos Respublikos teisės aktų. Ši politika paaiškina, kokią informaciją apie jus renkame, kai naudojatės mūsų svetaine ir prenumeratos paslaugomis, ir kaip ją tvarkome.
1. Kas yra duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra Florial. Visais su duomenimis susijusiais klausimais galite kreiptis el. paštu labas@florial.lt arba telefonu +370 600 00 000 darbo dienomis 9–18.
2. Kokius duomenis renkame
- Paskyros duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris.
- Pristatymo duomenys: gavėjo vardas, adresas Vilniuje, telefono numeris, pristatymo pastabos.
- Užsakymo duomenys: pasirinktas planas, prenumeratos istorija, progų datos.
- Mokėjimo duomenys: mokėjimus tvarko licencijuotas mokėjimų partneris; mes nesaugome pilnų kortelės duomenų.
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas ir slapukų informacija (žr. slapukų politiką).
3. Kokiu tikslu tvarkome duomenis
- Prenumeratos paslaugoms teikti ir puokštėms pristatyti.
- Užsakymams administruoti ir su jumis susisiekti dėl pristatymo.
- Mokėjimams apdoroti ir sąskaitoms išrašyti.
- Klientų aptarnavimo užklausoms atsakyti.
- Su jūsų sutikimu — pranešimams apie naujienas ir pasiūlymus siųsti.
4. Teisinis pagrindas
Duomenis tvarkome sutarties su jumis vykdymo pagrindu (prenumeratos paslaugos), teisinės prievolės pagrindu (apskaita), teisėto intereso pagrindu (paslaugų kokybė ir saugumas) bei jūsų sutikimo pagrindu (rinkodaros pranešimai). Sutikimą galite bet kada atšaukti.
5. Kam perduodame duomenis
Duomenų neparduodame. Ribotą informaciją perduodame tik patikimiems partneriams, padedantiems teikti paslaugą: mokėjimų operatoriams, pristatymo kurjeriams ir IT infrastruktūros teikėjams. Visi partneriai įpareigoti saugoti duomenis pagal BDAR. Duomenis galime atskleisti kompetentingoms institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
6. Kiek laiko saugome
Duomenis saugome tik tiek, kiek reikia nurodytiems tikslams pasiekti. Paskyros ir užsakymų duomenis saugome visą prenumeratos laikotarpį ir po jo tiek, kiek numato apskaitos bei mokestinių prievolių terminai. Pasibaigus saugojimo terminui, duomenis saugiai ištriname arba nuasmeniname.
7. Jūsų teisės pagal BDAR
- Teisė susipažinti su savo duomenimis.
- Teisė reikalauti ištaisyti netikslius duomenis.
- Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam").
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą.
- Teisė į duomenų perkeliamumą.
- Teisė nesutikti su tvarkymu ir atšaukti sutikimą.
- Teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
8. Duomenų saugumas
Taikome technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo praradimo, neteisėtos prieigos ar atskleidimo: šifruotą ryšį, prieigos ribojimą ir reguliarią sistemų priežiūrą.
9. Politikos pakeitimai
Šią politiką galime periodiškai atnaujinti. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime svetainėje arba el. paštu. Rekomenduojame retkarčiais peržiūrėti šį puslapį.