Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m.
Šios sąlygos yra sutartis tarp jūsų ir Florial. Prašome jas atidžiai perskaityti prieš pradedant naudotis paslaugomis. Jei su bet kuria sąlygos dalimi nesutinkate, prašome nesinaudoti prenumeratos paslaugomis.
1. Paslaugų aprašymas
Florial teikia gėlių prenumeratos paslaugas privatiems asmenims ir įmonėms. Siūlome tris prenumeratos tipus: privatiems klientams, darbuotojų progoms ir erdvėms. Puokštes pristatome tik Vilniaus mieste. Kompozicijų sudėtis yra sezoninė ir gali keistis priklausomai nuo gėlių prieinamumo.
2. Paskyros registracija
Norint naudotis paslaugomis, reikia sukurti paskyrą ir pateikti teisingus bei aktualius duomenis. Esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų konfidencialumą ir už visus veiksmus, atliktus per jūsų paskyrą. Apie neteisėtą prieigą nedelsdami praneškite mums.
3. Prenumerata ir mokėjimai
Prenumerata įsigyjama vienkartiniu mokėjimu už pasirinktą laikotarpį. Kaina nurodoma prieš patvirtinant užsakymą ir apima pristatymą Vilniuje. Mokėjimai apdorojami per saugų mokėjimų partnerį. Prenumerata įsigalioja gavus apmokėjimą.
4. Pristatymas
Pristatymo dienos, laikai ir taisyklės, taikomos progų bei erdvių prenumeratoms per šventes ir savaitgalius, aprašytos pristatymo sąlygose. Klientas įsipareigoja pateikti teisingą pristatymo adresą ir užtikrinti gavėjo pasiekiamumą.
5. Pauzės ir keitimai
Priklausomai nuo prenumeratos plano, galima daryti pristatymų pauzes ir keisti gavėją. Konkrečios sąlygos nurodomos prie kiekvieno plano. Prašymus keisti pristatymą reikia pateikti likus bent 2 darbo dienoms iki numatytos pristatymo dienos.
6. Atsisakymo teisė
Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo jos sudarymo, jei paslauga dar nebuvo pradėta teikti. Kadangi gėlės yra greitai gendantis produktas, jau pristatytoms puokštėms atsisakymo teisė netaikoma. Norėdami atsisakyti prenumeratos, susisiekite su mumis el. paštu.
7. Kokybė ir pretenzijos
Siekiame, kad kiekviena puokštė būtų šviežia ir kokybiška. Jei gavote pažeistą ar netinkamos kokybės puokštę, praneškite mums per 24 valandas nuo pristatymo — pakeisime ją artimiausią pristatymo dieną arba pasiūlysime kitą sprendimą.
8. Atsakomybės ribojimas
Florial neatsako už pristatymo vėlavimą ar neįvykdymą dėl aplinkybių, nepriklausančių nuo mūsų valios (nenugalimos jėgos aplinkybės, neteisingas adresas, gavėjo nepasiekiamumas). Mūsų atsakomybė bet kuriuo atveju ribojama sumokėta prenumeratos kaina.
9. Intelektinė nuosavybė
Visas svetainės turinys — tekstai, nuotraukos, logotipas ir dizainas — priklauso Florial ir yra saugomas autorių teisių. Turinį naudoti be išankstinio rašytinio sutikimo draudžiama.
10. Sąlygų keitimas ir taikoma teisė
Šias sąlygas galime atnaujinti; apie reikšmingus pakeitimus pranešime iš anksto. Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus susitarti — Lietuvos Respublikos teismuose pagal galiojančius teisės aktus.