Pristatymo sąlygos

Svarbiausia: šiuo metu pristatome tik Vilniaus miesto ribose. Pristatymas įskaičiuotas į visų prenumeratų kainą — jokių papildomų mokesčių. Kitus miestus aptarnausime ateityje.

Kiekviena puokštė pas jus keliauja tą pačią dieną, kai ją sudėlioja floristas — todėl šviežumas išlieka nuo darbastalio iki jūsų stalo. Pristatome darbo dienomis, iš anksto suderintu laiku, o dieną prieš atvykimą primename žinute. Toliau paaiškiname, kaip veikia pristatymo dienos ir kas nutinka, kai jos sutampa su valstybinėmis šventėmis ar savaitgaliais.

1. Kur pristatome

Pristatymas galimas tik Vilniaus mieste. Adresas gali būti namų, biuro ar kitos erdvės — svarbu, kad jis būtų miesto ribose. Užsakymo metu paprašysime tikslaus adreso, aukšto ir, jei reikia, patekimo į pastatą pastabų. Priemiesčių ir kitų Lietuvos miestų kol kas neaptarnaujame, tačiau apie plėtrą pranešime prenumeratoriams pirmiesiems.

2. Pristatymo dienos ir laikai

Pristatome darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio. Standartinis pristatymo langas — nuo 10 iki 18 valandos. Erdvių prenumeratos klientams pristatymo dieną galima suderinti individualiai, kad gėlės pasiektų erdvę dar prieš darbo pradžią.

Pristatymo dienos: Pirmadienis–Penktadienis
Pristatymo laikas: 10:00–18:00
Priminimas: žinutė dieną prieš pristatymą
Savaitgaliais ir per valstybines šventes pristatymų nevykdome — tokiais atvejais taikomos žemiau aprašytos taisyklės

3. Progų prenumerata (darbuotojams)

Progų prenumerata skirta darbuotojų šventėms — gimtadieniams, sukaktims ir kitoms svarbioms datoms. Gėlės turi pasiekti gavėją iki pačios progos, o ne po jos.

Taisyklė: jeigu proga išpuola per valstybinę šventę ar savaitgalį, puokštę pristatome anksčiau — artimiausią ankstesnę darbo (pristatymo) dieną. Pavyzdžiui, jei gimtadienis sekmadienį, gėles atvešime penktadienį; jei proga per valstybinę šventę, atvešime paskutinę darbo dieną prieš ją.

Taip užtikriname, kad kolega gėles gautų laiku ir progos akimirka nebūtų praleista.

4. Erdvių prenumerata

Erdvių prenumerata skirta reguliariai gaivinti biurų, kavinių, salonų ir kitų erdvių aplinką — pristatymo diena parenkama pagal jūsų pasirinktą savaitės grafiką.

Taisyklė: jeigu pasirinkta pristatymo diena sutampa su valstybine švente, puokštę pristatome kitą dieną po jos — pirmą darbo dieną, einančią po šventės. Erdvė gėles gauna tada, kai jos matomos ir tikrai reikalingos, o ne per uždarą šventinę dieną.

5. Jei nebūsite vietoje

Dieną prieš pristatymą susisiekiame žinute, todėl visada žinosite, kada laukti kurjerio. Jei tuo metu nebūsite vietoje, galime palikti puokštę pas kaimynus, biuro registratūroje arba suderinti kitą pristatymo laiką. Nepavykus pristatyti dėl neteisingo adreso ar nepasiekiamo gavėjo, susisiekiame ir perkeliame pristatymą į artimiausią galimą dieną.

6. Šviežumo garantija

Kiekvieną puokštę sudėliojame pristatymo dieną iš tą savaitę gautų sezoninių gėlių. Jei puokštė pasiekė jus pažeista arba nešvieži žiedai prarado formą greičiau nei įprasta, praneškite mums per 24 valandas ir mes ją pakeisime artimiausią pristatymo dieną.